Veel gestelde vragen met antwoorden
Heb je een vraag? We helpen je graag! Hieronder vind je de meest gestelde vragen over bestellingen, verzending en onze collectie.
Verzendkosten binnen NL bedragen € 6,75 per pakket. Bestellingen boven de € 50,- is de verzending gratis.
Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren, let op de artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn. Je kunt je retour aanmelden via deze link.
Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg het retourformulier bij. Het retouradres staat vermeld op het formulier.
De retour kosten zijn altijd voor de klant zelf.
Retourzendingen worden momenteel binnen 1 à 2 weken verwerkt.
Bestelling op werkdagen voor 14:00 uur besteld worden dezelfde dag verzonden.
Neem zo snel mogelijk contact op met ons via de email als je een wijziging of annulering wilt doorgeven, bij bestellingen die al verzonden zijn is dit helaas niet meer mogelijk.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de email met een foto van het artikel en je ordernummer. We lossen het zo snel mogelijk op.
Ja, wij maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving.
Het direct omruilen van een artikel is niet mogelijk. Om een andere maat te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en het andere item aan ons retourneren.
Indien een artikel groter of kleiner valt, staat dit altijd vermeld in de artikelomschrijving Mocht het er niet bij staan dan valt het artikel altijd op maat.
